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销售来说,顾客今天不买是很正常的现象,作为门店销售人员一定要在第一时间准确地判断出客户的购买时间,并且能够采取积极策略争取早日落单。所谓“十鸟在林,不如一鸟在手”,看起来十拿九稳的单子如果不积极跟进的话很可能会中途丢单,我的建议是哪怕价格低一点,都要想办法让客户提前购买。
[情景回放]:
顾客一个人走进一家窗帘,一副满不在乎走马观花的样子。
导购:先生,要不到里面看一下,我们里面有样板间的。
顾客:我先随便看看。
导购跟在顾客的后面。
导购:先生,您家是准备装修了吗?
顾客:还不急,还早着呢。
导购:先生您先不要转嘛。咱们家打算装什么风格的?
顾客:没什么风格,我刚刚拿房。你们这里可以抽烟吗?
导购:可以的。
顾客:转了一圈了,你们家的价格太贵了。
导购:我们店面平常都是打6.5折,您觉得价格还高吗?
顾客:还是有点高,我今天就是来看看,要买砖的话还早呢。
导购:先生,您要是觉得合适的话,可以留个联系方式给我。
顾客:电话就不用留了,不太方便。
说完,顾客大步流星开始往门口方向走去。
导购:您可以先不用这么急着走。
此时,顾客已经走出门店。
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