提高工作效率的灰色颜色有时会对工作效率产生很大的影响。这是一个发生在工厂中的真实故事。员工开始总向上抱怨说，明明工作量没有变，但总感觉特别累。公司也为此花费了很多时间进行了各种各样的调查，想明白其中的原因。通风良好，工厂的照明也没有问题。休息时间也足够，并且员工们都很健康。公司对可能出现的问题进行了彻底的调查，终于发现了其中的原因。那就是员工们搬运的“箱子的颜色”比以前变黑了。其实，颜色是有重量的。正确地说，人心理上会觉得有些颜色“感觉很重”而有些颜色“感觉很轻”。白色的真实重量和心理重量一致，所以在颜色中感觉最轻。相反，黑色就显得很重。知道了原因，那么问题解决起来就很简单了。那个工厂马上把箱子的颜色变成了明亮的浅灰色。当然，如果变成白色的话会让人感觉更轻，但那样一来也会更容易脏。通过那样一个简单的改变，大家都觉得轻松了，原因不明的疲惫感也减少了。也许有人会质疑，“真的会发生这样的事吗？”如果你心里也有这样的想法，就请参考此处的插画吧。上面画着形状以及真实重量完全一致的箱子，差别只在颜色的不同。很明显，黑色箱子看起来比较重吧？顺便说一句，我的手机是白色的，买它的原因就是因为它看上去很轻。关于颜色与重量，其实有一组很有趣的数字。这组数据显示出在同等重量的情况下黑色的物品看上去较重。对我产生了很大影响的已故原东洋大学教授野村顺一，曾在他的著作《颜色的秘密》中介绍了这组数据。数据来源于美国某所大学的调查。（参考此处图）这里重视的不是真实重量，而是对颜色的看法与感受以及心理重量。虽然不能说是百分之百，但参与实验的绝大多数人员都是这样看、这样想的。因为颜色而对重量产生的不同看法甚至会波及味觉。在江米团以及豆沙水果凉粉中我们会用到“黑馅”和“白馅”，或是“黑糖”、“白糖”，道理也是一样。即使甜度相同，“黑馅”也会让人感觉比“白馅”更甜。这也是因为颜色对我们的心灵产生了一些影响。黑色给人以厚重之感，所以甜味也会更加淳厚。

         事实上，“白糖”是由“黑糖”精炼而成的，所以“白糖”理应比黑糖更甜。但我们却觉得黑糖非常甜，这也是因为黑色给人更厚重的感觉。昂贵的商品为何经常是黑色大家还记得手机刚刚上市时的样子吗？那个时候手机基本上都是黑色或者深灰色。作为手机前身的汽车电话也天经地义地全是黑色。到了20世纪90年代后期，银色和浅灰色的品种开始登上舞台。而红色和蓝色这些五彩缤纷的颜色到了2000年以后才开始出现。那么，为什么最初的手机颜色是黑色或者深灰色呢？那是因为就当时的手机费用来讲，补偿金和签约金加起来大约15万日元，而每月的基本费用在1.6万日元左右，非常高昂，所以需要采用偏黑的颜色来增加手机的高级感。大家想象一下吧。如果是没什么高级感的白色手机，就有可能会让人觉得太贵了。但是如果是黑色，人们往往就能够接受。这样一想，在那个每家只有一台固话的年代，电话清一色全是黑色。可以说当时“电话＝高档商品”的印象非常之强。然而，后来除了NTT（时为电电公社）以外，其他厂商也进入了手机市场，手机费用降低了。等到了每个房间都能装上一部电话时，明亮的颜色或者彩色就开始进入了人们的生活。能够最大限度地显示出高级感的颜色就是黑色。有两个理由：第一，黑色是所有颜色的基础色。因此黑色总给人一种模板的感觉。

          第二，黑色是有厚重感的颜色。我们在前一节中也曾提到，黑色物品给人的感觉越厚重，它的价格就显得越高。涂成黑色的长椅正因为让人感受到了重量，所以酝酿出了高级的氛围。有一个例子很好地证明了这两点，那就是出租车和包车服务中用的颜色。驾驶在东京的出租车因为五彩缤纷的颜色给人很大的亲近感，所以乘客能够非常轻松地乘坐。而包车服务中常常用到黑色，给人以高级且正式的感觉。将车涂成黑色，就会让人觉得这辆车是在特别的时间、为了接送特别的人而使用的。此外，不仅仅是灰色与黑色这样的无彩色，即使同属红色系，也有因为不同的浓淡程度而给人以高级感的红色。（参考此处图）深沉的酒红色就是如此，所以正规的商铺以及售卖高档商品的专柜常常使用酒红色。相反，鲜艳的如火一般的红色就常常出现在氛围轻松的店铺中，比如打折店。虽然都是红色，如果弄错了它们的使用方法也许就会带来不尽如人意的结果。无论是怎样正式、高级的颜色，如果将其使用在薄利多销的商店中的话，就会抬高对顾客的门槛，造成销售额停滞不前。价格标签颜色的秘密超市以及量贩店常常很注意“价格标签的颜色”。因为只需要改变“价格标签的颜色”或者字体，就能随心所欲地让价格显得昂贵或者便宜。如果想让顾客多买一些，那就有必要让价格标签显得十分便宜，这不需要我多说。那么，怎样的价格标签表现昂贵，怎样的价格标签感觉便宜呢？请大家对比一下参考此处的下图。一般来说，鲜艳的红色以及绿色价签给人感觉很便宜。这可以说是因为历来在减价销售时总会使用这样的颜色，使其廉价的印象深入人心。而在廉价品和打折品旁标注的“红色价签”更加强了这样的印象。但请大家记住一点，日本人会觉得“红色＝廉价”，却不一定同样适用于外国人。例如，在中国红色就带有“传统的、吉利的”好意思。在意大利，酒红色是高端美的象征。此外，前文中也提到，黑色让人觉得高级。因此，像参考此处下图中那样黑底白字的价签只适用于非常高档的商品。如果在日常用品或特价品中使用这样的价签的话，肯定卖不出去。那么，字体的差别又会有怎样的影响呢？字体其实左右着顾客的购买行为和购买欲望。参考此处的下图比较了“正体字”和“斜体字”，相较而言，斜体字给人更活跃的感觉。这样“活跃”的感觉往往会刺激顾客的大脑，引发购买的欲望。事实上，如果仔细观察超市中的蔬菜摊和鲜鱼摊的话就会发现其中有很多的斜体字。另外，字体越粗，客人就越想买。看到这，也许会有人觉得这是一派胡言。但是我们消费者其实在买自己想要的东西的同时，也会觉得自己选择过于麻烦，希望有人来帮自己做决定。粗字体正是利用了这一点。如果价签上出现了粗字体的话，就让消费者感到更安心，会不自觉地买下来。而在餐厅的菜单上，我们也总会更关注粗字标注的菜肴。如果我们像这样来仔细关注价签、菜单的配色和字体的话，也就能非常轻松地了解这家店的方针和意思了。“赚钱”还是“亏损”由颜色决定如果能深入地了解“颜色”的话，就能有效地推进工作的进度。颜色会影响“人的心”，并作用于“人的心”，所以这也是理所当然的事情。比如，公司的标志颜色……没有什么比象征公司的颜色更能正确传达那家公司的个性了。Logo的颜色，公司吉祥物的“色彩”，店铺中的“配色”等，无论这些颜色中是否包含着特殊的含义，都融入了这家公司的战略与氛围。我们经常在公司制作招牌、装修店铺时提议要选择符合公司特质的颜色。当然，在决定标志颜色时，需要对业务种类以及店铺进行均衡地综合考虑。但是，更重要的是，公司的方针是什么，想以怎样的理念开设店铺。例如，如果是一家有很多年轻人，富有挑战精神的公司的话，就经常会使用红、黄色系的颜色。此外，如果是在业界得到公认的公司的话，有时最好使用沉稳的无彩色。从标志颜色中，我们就能判断出哪些公司在经济繁荣时蓬勃发展，哪些公司在经济萧条时屹立不倒。参考此处的表以东证一部以及JASDAQ中的上市企业为对象，根据标志颜色进行了分类，表示的是这些企业在2004—2008年之间股价的变化。“赚钱的颜色”、“亏损的颜色”是什么颜色 在制作图表时，我主要关注的标志颜色是四个：“常用在店铺中的色彩”、“面向一般消费者销售的商品Logo的颜色”、“正在使用的公司吉祥物的颜色”、“在形象战略中主要使用的色彩”。其中，我将给消费者印象最为强烈的色彩分类为红、黄、绿、蓝、黑及其他（不考虑面向法人销售商品的公司、2004~2008年公司名变更、股权分割、新上市和退市公司）。如果将2004年的平均股价设定为100的话，从表中我们也能看出，到2006年为止股价呈现整体上升态势。到了2008年，经济出现衰退势头，股价一泻千里。即使如此，我们也能够注意到，标志颜色不同，上升、下降的倾向出现了一些差别。特别值得一提的是，标志颜色为黑色的公司。到2006年为止，比起其他颜色，其股价上升的幅度更大，但其后下降幅度也更大，到了2008年已经下降至与其他颜色同等的水平。这表示什么呢？经济繁荣的时代，说得夸张一点，是“什么都卖得出去的时代”。消费者手中有闲钱，所以品质高、受到一致好评的商品被大家追捧。我们可以认为，以黑色为标志颜色的公司股价上升正代表着业绩稳定的公司得到了好评。但是，在经济状况变坏时，消费者的眼光变得更高。比起品质来，消费者更重视价格。那样一来，使用鲜艳颜色作为标志颜色的风险企业的商品开始畅销，相对地，以黑色作为标志颜色的公司股价就会下降。正如前文所说，标志颜色代表着公司的战略、商品、氛围等所有的特质。再加上经济萧条时，人们往往心情沉重。在这时，比起形象朴素的公司，人们更容易注意到颜色鲜艳充满朝气的公司。还有，我认为事业报告书以及公司宣传册中的配色也在很大程度上影响着公司的股价。投资家手上拿着那样的资料时，常常会发生这样的事。在经济繁荣时，他们往往会对沉稳的配色感到安心，而在经济萧条时，他们往往会被有活力的公司吸引。这样一来，只要关注公司的标志颜色，我们就有根据判断出哪些公司在经济繁荣时会蓬勃发展，哪些公司在经济萧条时会屹立不倒。“经典色”红色的运用每个行业都有“经典色”。例如，小酒馆的经典色就是红色。也就是传说中的“酒馆红”。红色不仅适合小酒馆，也适合使用在餐厅中。因为红色让人感到温暖、安心，所以人们往往在看到红色招牌时就会产生进去看看的冲动。酒馆的红灯笼就是好例子。使用红色招牌的话，即使从很远的地方也容易看见。此外，我们在前一章中详细介绍了红色是色调值很高的颜色。色调值高的颜色具有让人体更有活力的效果。这就表示红色可以刺激人的欲望——食欲等。因为这些理由，红色招牌的居酒屋连锁店才能逐渐扩大它的规模。但事实上，即使登上舞台时显得很有刺激性，随着时间流逝人们也会逐渐习惯这样的颜色。并且，最后甚至会感到厌烦，开始想要其他的颜色。因此，经典以及流行的颜色注定处于不断变化的命运之中。我感觉，酒馆红其实也已经到了快要被人们抛弃的阶段了。让我们将这样的前提放入脑中，来看一下更换店铺外装修事例吧。想更换外装修的店铺是位于商务街某栋大厦一楼的一家小酒馆。在更换装修之前，酒馆红就是这家店的特色。但是，这条街上的小酒馆其实正处于过度竞争当中，仅靠酒馆红无法凸显与其他小酒馆的差别。此外，红色虽然存在感很强，但是因为“红色”所占的比例远远大于“白色”，所以红色过于引人注目，反而给行人具有攻击性的印象。另外，招牌中使用的字体是较细的明朝体，给人十分庄严的印象。这家店的卖点是新鲜的海鲜，经营理念是“想让客人在轻松的氛围中品尝美味的食品”。但是如果使用刺激性强的红色的话，不仅不能给人这样的印象，反而会起到反效果。硬要我说的话，其实红色是比较适合快餐店的配色。因此在重新装修时，就必须考虑怎样处理这个红色。但即便如此，也不能因为海鲜是卖点就使用让人食欲不振的青紫色系。所以，我选择以让人感到温暖的“米黄色”为基色，渲染出了沉稳的氛围。淡棕色系的配色系给人很日常的感觉，所以能够让人没有任何负担地走进店里。此外，还将字体换成了圆润的手写体，酝酿出了轻松的氛围。“同行业中某家公司产品非常畅销，所以依瓢画葫芦”的想法即使暂时取得了成果，也总会有不再管用的一天。

     请大家一定要记住这一点。价格的高低由“颜色”决定 颜色分为“让人觉得便宜的颜色（红、绿）”和“让人觉得贵的颜色（黑、蓝）”。并且，如果将字体从“正体字”改为“斜体字”的话，就会产生“律动”，从而“让人感觉更便宜”。印象深刻的颜色排序是什么下面的四个“颜色组合”是大型便利店的招牌色。每一种都是凝聚了心血的配色，其中“印象最深刻的”的是哪个？  这就是“关东”与“关西”美食文化的差别。关西人认为“拉面是轻松的小食”，所以很多人认为A比较好吃，而认为“拉面可以取代主食”的关东人则多认为“B看上去比较好吃”。“想让人走进去的店”需要具备的条件能力强的人会将工作用颜色分类 ①重要且紧急的工作＝绿②重要但不紧急的工作＝红（其实是最重要的工作）③不重要但紧急的工作＝蓝④不重要也不紧急的工作＝白（无色）商务人士总容易优先考虑“不重要但紧急的事情”，但事实上最应该优先考虑的是“重要但不紧急的事情”。因此，才给重要但不紧急的工作标注最引人注目的红色。紧急的工作标注上“绿”、“蓝”加以区分，使人能够更冷静地进行处理。

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