你是2号吗？给予者能够看到别人的潜力并知道如何激发出这种潜力。你在表达支持时富有人情味，而不是仅仅给出自己的建议。有时候，你会采取温柔的态度，甚至让别人觉得有点儿恳求的意思：“我能主动要求提供帮助吗？”当然有时候你也会显得咄咄逼人：“听好了——你需要我的帮助！”不管你跟人打交道的方式如何，你的注意力始终都在他人身上，这无形中就形成了一个盲点：你想要的回报是什么？你或许也会注意到，你的精力被分散到了几个不同的方向。为了取悦3号实干者，你会表现出一副满腔热情、埋头苦干的样子。为了迎合1号完美主义者，你又成了一个关注细枝末节的人。通过把自己塑造成别人需要的形象，你成了不可或缺的盟友，这样可以确保你在他们的思想和未来的商业计划中占有一席之地。你所表现出来的这些形象各不相同，但每一个都不是伪装出来的，跟你共事的每一个人都会觉得他们非常了解你，但事实上他们看到的都只是你个性中的一个层面。你的这些同事们可能没有意识到，你把自己塑造成能够帮助他们的人实际上也让自己规避了被人拒绝的风险。不过，成为一名给予者也挺累人的。2号最后很可能会想：“我有那么多的外在形象，到底哪一个才是真实的自己呢？”让我们来看看比尔的例子吧。比尔是一名经理助理，本年度规模最大的促销活动即将上演，他再次查看了整个店面的布局，确保一切都已按部就班，准备妥当。他对自己的安排还是很满意的。在四处查看的同时，比尔也对公司最宝贵的资产——也就是为他工作的人——进行了复核。他的脑海中再次呈现出今天早晨发现的情况：“约翰今天看起来不太高兴——中午我会跟他一起吃饭，尽量搞清楚到底是什么原因造成的……艾米看起来态度有些冷淡，就团队的士气来说这可不是好事，她还有可能把这种态度带到卖场去；毕竟她看起来还很年轻，这样的态度很容易引来顾客的抱怨和投诉。”早晨看到的一切在比尔的脑海中快速闪现，最后他想到了简。加入这个团队后她的确经历了一些波折，现在总算熬过来了。日历显示下周就是简的生日了。如果搞一次庆祝活动简一定会很高兴，整个团队的士气也会因此得到提升。作为经理助理，比尔跟属下的关系处得不错，不仅如此，他跟上级的关系处得甚至更好，无论是商店的经理、区域经理还是负责他们这块业务的副总裁都是如此。在潜意识里，看起来比尔是打算帮助所有人的。每个人都在寻找能让自己的生活变得更轻松的东西，而比尔总能找到某种便捷的方式为他们提供这种东西。比尔觉得自己在这些逐渐变得清晰的计划中能够发挥必要的作用。他把自己想象成一个有用之人，他觉得自己就像是别人的密友、知己，别人也一定会尊重他的建议。
2号处理信息的方式各种精神传统都会把性格类型作为影响人类发展的一个因素，2号性格的人会被称为“心高气傲的修道士”，这并不是因为他们总是自我感觉良好，而是因为他们觉得自己总是在向他人表达善意。如果你透过比尔的视角看出去，就会看到他的员工的需求，因为他的自豪感源自满足这些需求。2号跟9号不同，9号会把别人的日程安排当作自己的日程安排，但比尔会筛选自己的帮助对象，而且他深信，如果没有他的帮助，销售团队就不可能取得成功。如果你是2号，你就能够理解比尔的关注焦点为什么会是支持他人以及充分发掘他人的潜力。每个人都有可取之处，为什么总想着那些不讨人喜欢的责任和义务呢？他的管理风格是了解每一名员工在什么样的条件下能够有最佳的工作表现，然后善加利用这种认知。他会认真聆听他们的故事，留意他们喜欢什么，关注他们的意见和不满。所有这一切在比尔看来都是宽容大量的利他表现——这就是他看好的生意经。他没有看到的是他在表达善意时透露出来的傲慢气息。2号处理信息的方式就像是一个名片盒，每一个员工的基本情况都写在一张卡片上。只要随手从盒子里抽出一张卡片，他就能记起一些与这个人相关的微小细节，比如约翰喜欢关着门工作，简需要一个热情的问候。更重要的是，他知道自己的员工需要什么，并能够很自然地调整自己的形象去提供员工所需的帮助。虽然他脑海中那个名片盒里的内容都是跟工作相关的，但比尔深信，只有让人们感觉到你是真心在关注他们，他们才能把工作做得更好。为了传递这种个性化的信息，他会适时调整自己的形象，让自己的表现能够契合当时的场景和对象。2号脑海中的名片盒会不断更新信息，员工的家里发生了什么事，员工的健康状况如何，员工都有哪些希望和梦想，在比尔看来，这些信息都会对员工的绩效产生影响。如果一名员工的表现的确比较糟糕，比尔很可能就会进行干预，因为他知道员工当时遇到了什么问题。此外，他也很清楚应该回避什么，比如：想让菲尔按时完成报告，那就不要去打扰他；千万不要跟莉萨提及男朋友这个话题；等等。这种支持性的做法是一种非常有效的管理策略，但比尔脑海中的名片盒也可以被用来操纵他人。比如说，他的态度虽然不是奉承，但的确会把工作关系转变为一种更私人化的交往。虽然比尔对每一个人都非常了解，但他却从来不透露自己的需求。比尔有一个盲点，那就是他不知道自己希望从这些付出中得到什么回报。他的管理风格是关系型的，可是，虽然他会为那么多的人提供帮助，但他却很少提及自己需要什么。
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