做O2O是一种趋势,给到大家一组数据,据互联网报道,截止2016年6月,全国网民已经突破6.88亿,不但是城市网民,连农村网民也已飞速直线的方式增长着。
特别是今年两会,李克强总理在会议中也明确提出“虚拟经济不能脱离实体”的理念,更加突出了O2O模式在今后发展的重要性,所以说它是一种趋势,能让互联网和实体店都能活起来的一种国之政策。
御尚居能成功实现O2O,还得益于日益壮大的线下实体店,消费者想要进行线下体验就变得非常方便了。御尚居总经理严富文认为,O2O必然会成为未来家居电商发展的主流趋势。“互联网时代必须学会互联网思维,做电商商业模式很重要,因为家居产品很落地很生活,做家居电商很大问题是最后一公里问题,而线上引流、线下体验的O2O模式就能很好地解决这个问题。”
加盟专线
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2016深圳家博会御尚居CEO接受广东电视台采访
加盟御尚居天猫O2O,三大优势:
1、利用天猫平台及其他互联网平台做网络宣传,节省合作商广告投资
2013年御尚居致力于天猫平台发展至今,已位列天猫平台欧式窗帘、高端窗帘前三名,单天客流量最高达5万人次,多次登顶榜首,是天猫平台首家成品窗帘O2O品牌,与阿里巴巴达成深度的战略合作关系,每年在天猫平台的广告投入超过100多万,为了进一步打响御尚居品牌,公司陆续在百度、360百科、新浪、腾讯等门户网站及移动平台开始投放广告。为真正做到家喻户晓的高端欧式窗帘品牌努力前行着!
2、利用O2O独特的引流模式,提高线下门店的客流量
御尚居天猫店平均每天的访客流量达1万多人次,活动节日访客流量高达5万人次,在行业里是非常领先的。有这么多资源,再配上我们独特的客户引流方式,能快速有效增大线下体验店的客户资源,增加额外收入。
3、引流客户可以实现二次消费或多次消费
O2O引流的客户进行二次消费或多次消费效果会更加明显。首先,网上客户会因某一款产品而引导至线下体验店,线下体验店通过交流,服务,做全整个家庭的窗帘概率是非常大的。另外公司提供整体软装系统,产品丰富,工厂直供。加盟商在经营窗帘的同时也可以进行其它产品的整合营销。现在的客户都贪图方便,实惠,只要我们能提供合理的方案给到客户,相信整合营销,多次消费的成功概率也是非常高的。
御尚居天猫O2O如何给线下实体店引流?
有好的资源更需要一个好的引流方式,御尚居独创3步引流法,环环相扣,引流效果更加明显。
(1)、机器人自动回复
机器人回复是天猫平台自动回复信息的一个功能。
当网上客户看好产品并咨询我们客服的时候,聊天页面会第一时间跳出我们O2O引流页面的信息,网上客户就会知道我们有全国各地的线下体验店,可以去体验店里去参观实物并完成交易。
(2)、客服引流推荐
当客户咨询我们客服,客服会优先介绍客户所在区域的线下体验店,提供引流信息(引流信息包括地址电话等),完成引流过程。
(3)、产品引流页面
网上客户在浏览我们产品页面的时候,在页面上方会直接显示引流地图,地图上会标示我们的线下体验店的地址,店招和电话,而且会根据客户当地的ip地址,手机端gps自动置顶距离较近的体验店地址,非常实用!
线下门店为什么要上天猫大样及吊卡
1、有产品才能做引流
客户在天猫店看中窗帘后,便会去当地线下门店体验,若体验店没有对应款式的窗帘展示,客户的兴趣点和购买率则会直线下降。所以总结一句话:店里有相同的引流产品,网页上才会出现引流页面。店内引流产品越多,网上的引流页面也就越多,成交概率就越高。
2、店里出不了那么多大样,那引流怎么办?
天猫旗舰店有200多款窗帘样品,若要全部上大样是不现实的事情。所以我们要把好卖的,咨询量多的商品按比例做成大样进行展示,一般8-10个销量最高的款式是一定要上大样的,其他的一些产品可以用吊卡或小样的形式展示,这样既可以节省空间,也增加了顾客选择性,对比性,同时也增加了引流宝贝的数量。
3、线上线下同款同价
网上产品价格便宜,利润薄是大家公认的事实,御尚居线下体验店产品价格与线上保持一致,能有效增强客户对品牌的诚信度,对店铺的诚信度,再加上线下体验店良好优质的服务,成交便水到渠成。
还在为天猫返点发愁吗?
现在天猫推出一个特权定金,可以完美解决加盟商的后顾之忧,更可以放开手脚去当地市场打广告,做营销。再也不用怕客户绕过加盟商到天猫来购买窗帘,担心自己为他人做嫁衣了。
什么是特权定金?简单地说,特权定金就是一张线下门店的抵用券,只有在线下门店才可以消费,比如一张100元的特权定金,可以到线下实体店充当200元的货款。另外特权定金还可以享受VIP服务:免费测量,免费安装,以及之后的售后服务。而这些VIP服务在天猫店都是要收费的。设想一下,您作为一名消费者是不是更愿意到当地的实体店去购买窗帘呢。